FAQ

Wie lange beträgt die Produktions- und Lieferzeit?

Die Bearbeitungszeit Ihres Auftrages setzt sich aus Fertigungs- und Versandzeit zusammen.

Unsere Fertigungszeiten:

Standard-Produktion: 3 bis 5 Werktage

Unsere Versandzeiten:

Versand innerhalb Deutschlands: 1 bis 2 Werktage
Versand nach Österreich und Schweiz: 2 bis 3 Werktage

Ist ein neutraler Versand möglich?

Auf Ihren Wunsch versenden wir Ihre bestellten Artikel gern auch Versandneutral. Geben Sie einfach bei der Produktkonfiguration Ihre alternative Absenderadresse ein. Das Paket wird ganz ohne Hinweis auf die Promo Color GmbH versendet. Dieser Service ist kostenfrei.

Was ist beim Anlegen der Daten zu beachten?

Bitte nutzen Sie, die im Produkt hinterlegten Druckvorlagen für die Anlage der Daten. Welches Dateiformat Sie verwenden sollten und welche Dinge noch zu beachten sind beim Anlegen der Daten, entnehmen Sie Bitte dem Datenhandling was im Downloadbereich der jeweiligen Artikel zu finden ist.

Bei weiteren Fragen können Sie auch sehr gern eine EMail an produktion@promocolor.de senden oder unsere Kundenhotline nutzen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter. 0351 32 68 98 62

Wie kann ich meine Druckdaten zusenden?

Bitte übertragen Sie die Daten per Datei Upload noch während des Bestellvorgangs im Produkt selbst. Dies ist ein Pflichtfeld und daher zwingend nötig, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen werden kann.